如何打造一家让顾客喜欢的宠物用品店?
发布时间:2019-10-18 点击次数:1528
目前,国内宠物行业发展迅速,发展前景非常可观,商家争相开了一家又一家的宠物用品店,如何才能在众多宠物用品店中脱颖而出得到顾客的青睐呢?这就是一道学问,让我们来探讨一下。
1.门店采光良好,能够清晰看到店内情况
大气、整洁的宠物用品店门面在消费者心中往往意味着可靠、专业。若有展示玻璃窗,并保持明亮干净,那便是极好的。路人会被玻璃橱窗的宠物吸引进来哦。
2.卫生到位
卫生是顾客最关注的点之一,最直观的感受来自于视觉、嗅觉。因此,及时处理小宠排泄物和使用空气净化器是十分必要的。气味几乎是每家宠物用品店的通病,能及时清理驱除味道,你就赢了。
3.店内布局整洁,灯光柔和
宠物用品店内灯光要亮堂,才会引起别人的购买欲。另外货品按种类、功能整齐摆放,便于客户快速找到想买的商品,也方便筛选和比较同类物品。
4.店员、美容师专业程度高,有服务意识
宠物用品店内无论是店员还是美容师的专业技术一定要到位,同时有热带动物的心,一切以宠物为出发点,不要一味想着推销产品,耐心的与与顾客交流是必不可少的。
5.商品种类齐全,质量好
顾客都会喜欢一些独特,个性,新奇的宠物用品,不仅能让狗狗产生新鲜感,还能满足顾客的购买欲。因此,店家要紧密关注国内外最新的流行玩具和零食,可以有效地吸引稳定客源。
6.美容空间全透明/实时转播
毛孩子洗澡确实令一些铲屎官感到焦虑和担心。如果宠物用品店内的美容空间可以设为透明或半透明,甚至有录像转播让顾客看到,等于给铲屎官吃了一颗定心丸。
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